ตั้งเวลาโพสต์ Facebook ล่วงหน้า: วิธีทำสำหรับเพจและโปรไฟล์ส่วนตัว

ตั้งเวลาโพสต์ Facebook เพจ ล่วงหน้าได้อย่างไร

ถ้าร้านของคุณมีเพจ Facebook วิธีที่ใช้กันทั่วไปคือเข้า Meta Business Suite หรือเครื่องมือเผยแพร่ของเพจ เขียนโพสต์ ใส่รูป แล้วเลือกตั้งเวลาเผยแพร่แทนการกดโพสต์ทันที โพสต์จะถูกเก็บไว้ในรายการโพสต์ที่ตั้งเวลา และออกเองตามวันเวลาที่เลือก

เมนูและขั้นตอนของ Facebook เปลี่ยนบ่อย ผมจึงไม่อยากให้ยึดชื่อปุ่มตามบทความนี้เป๊ะ ๆ ครับ ให้ใช้เป็นแนวทางว่าต้องหาตัวเลือก Schedule หรือ ตั้งเวลา ตอนสร้างโพสต์ และเช็กว่ามีขีดจำกัดเรื่องช่วงเวลาที่ตั้งล่วงหน้าได้ตามที่ Meta กำหนดในบัญชีของคุณ

ข้อดีของการตั้งเวลาโพสต์เพจล่วงหน้าคือเราเตรียมโพสต์ตอนที่มีสมาธิได้ เช่น เขียนทั้งสัปดาห์ในวันเดียว แล้วปล่อยให้ระบบเผยแพร่ในช่วงที่ลูกค้าออนไลน์ โดยคุณไม่ต้องจำว่าถึงเวลาโพสต์แล้ว

โปรไฟล์ส่วนตัวตั้งเวลาโพสต์ได้ไหม

โดยทั่วไป Facebook ให้ตั้งเวลาโพสต์ได้กับเพจและกลุ่มเป็นหลัก ส่วนโปรไฟล์ส่วนตัวมักไม่มีตัวเลือกตั้งเวลาแบบเดียวกัน บางบัญชีที่เปิดโหมดมืออาชีพ (professional mode) จะมีเครื่องมือเพิ่ม แต่ความสามารถนี้ขึ้นกับบัญชีและเวอร์ชันของแอป ควรตรวจในบัญชีของคุณเองก่อนวางแผนงานทั้งสัปดาห์

ถ้าคุณขายของผ่านโปรไฟล์ส่วนตัวและอยากตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า ทางที่ยั่งยืนกว่าคือสร้างเพจร้านแยกต่างหาก เพราะนอกจากตั้งเวลาได้แล้ว ยังแยกงานร้านออกจากชีวิตส่วนตัว และให้ทีมช่วยดูแลโพสต์ได้ง่ายกว่า

วิธีตั้งเวลาโพสต์ Facebook ในโทรศัพท์มือถือ

ถ้าโพสต์ไม่เยอะและทำทุกอย่างจากมือถืออยู่แล้ว ใช้แอปก็พอครับ ชื่อเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันแอป แต่ลำดับโดยทั่วไปเป็นแบบนี้

1. เปิดแอป Meta Business Suite (หรือสลับไปที่เพจในแอป Facebook) แล้วกดสร้างโพสต์
2. ใส่รูปหรือวิดีโอ แคปชั่น และลิงก์ให้เรียบร้อย
3. กดถัดไป แล้วเข้าไปที่ตัวเลือกการกำหนดเวลา (Scheduling options)
4. เลือกกำหนดเวลา เลือกวันและเวลาที่อยากให้โพสต์ขึ้น
5. กดกำหนดเวลาโพสต์แทนการกดเผยแพร่ทันที

วิธีตั้งเวลาโพสต์ Facebook ในคอม

ถ้าต้องเตรียมโพสต์ทีละหลายชิ้น ทำในคอมจะเร็วกว่า เพราะพิมพ์แคปชั่นง่ายและเห็นปฏิทินทั้งสัปดาห์ในจอเดียว

1. เข้า Meta Business Suite บนเว็บ แล้วเลือกเพจที่จะโพสต์
2. กดสร้างโพสต์ ใส่รูป แคปชั่น และลิงก์
3. ที่ส่วนตัวเลือกการเผยแพร่ เลือกกำหนดเวลาแทนการเผยแพร่ทันที
4. เลือกวันและเวลา แล้วกดกำหนดเวลาโพสต์
5. เปิดหน้าแพลนเนอร์ (Planner) เพื่อดูโพสต์ทั้งหมดที่ตั้งไว้บนปฏิทิน

ถ้าขายหลายช่องทาง เช่น Facebook คู่กับ Instagram หรือ TikTok การใช้เครื่องมือที่เตรียมโพสต์ครั้งเดียวแล้วตั้งเวลาไปทุกช่องทางจะช่วยลดงานซ้ำได้มาก

ก่อนตั้งเวลาโพสต์ Facebook ลองตอบเรื่องนี้ก่อน

โพสต์นี้อยากให้คนทำอะไรต่อกันแน่ครับ ดูสินค้าใหม่ ทักแชต หรือแค่จำจุดเด่นของร้านให้ได้ก่อน คำตอบนี้สำคัญกว่าเวลาที่จะโพสต์ เพราะมันกำหนดทั้งเนื้อหาและ call to action ของโพสต์นั้น.

จากนั้นให้รวบรวมชื่อสินค้า ราคา โปรโมชัน รูป และข้อจำกัดที่ต้องพูดให้ครบไว้ก่อน ผมคิดว่านี่เป็นขั้นตอนที่ดูธรรมดา แต่ช่วยลดงานแก้ตอนใกล้เวลาโพสต์ได้เยอะมาก เพราะคนเขียนไม่ต้องคอยวิ่งกลับไปถามข้อมูลจากหลายที่.

ถ้ายังไม่รู้ว่าโพสต์ Facebook เวลาไหนดี ให้เริ่มจากช่วงที่ร้านมีคนพร้อมตอบคอมเมนต์หรือข้อความก่อนครับ อย่าเพิ่งรีบหาคำตอบเดียวที่ใช้ได้กับทุกคน เพราะพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละร้านไม่เหมือนกัน.

ทำโพสต์เป็นชุด แล้วค่อยเลือกเวลาที่เหมาะ

แทนที่จะคิดโพสต์ทีละวัน ลองเลือกสินค้าหรือหัวข้อหนึ่งเรื่อง แล้วแตกมันออกเป็นหลายมุม เช่น จุดเด่น วิธีใช้ รีวิว หรือคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย วิธีทำงานแบบ batch นี้ช่วยให้เราเห็นว่ามีอะไรพอจะเล่าได้อีก และไม่ต้องเริ่มจากหน้าว่างทุกครั้ง.

เวลาตั้งเวลาโพสต์ Facebook ผมแนะนำให้สลับระหว่างโพสต์แนะนำสินค้า โพสต์ให้ความรู้ และโพสต์ชวนคุยครับ เพราะถ้าทุกโพสต์ขายของทันที คนอ่านก็คงไม่ได้มีเหตุผลมากพอที่จะติดตามเราไปนาน ๆ.

ก่อนกดเผยแพร่ ลองเช็กเรื่องพื้นฐานอีกครั้ง: ลิงก์ ราคา วันหมดเขตโปรโมชัน และภาพบนมือถือ รายละเอียดพวกนี้อาจไม่ได้ดูน่าตื่นเต้น แต่สำคัญกว่าการพยายามหาเวลาโพสต์ที่สมบูรณ์แบบเพียงอย่างเดียว.

ตั้งเวลาโพสต์ Facebook ไม่ได้ เกิดจากอะไร

ถ้ากดหาปุ่มกำหนดเวลาไม่เจอ หรือกดแล้วไม่ผ่าน ส่วนใหญ่มาจากสาเหตุไม่กี่อย่างครับ ลองไล่เช็กตามนี้

• กำลังโพสต์จากโปรไฟล์ส่วนตัว ซึ่งโดยทั่วไปไม่มีตัวเลือกตั้งเวลา ต้องสลับไปโพสต์ในนามเพจ
• บัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์จัดการคอนเทนต์ของเพจ ให้แอดมินเพจเช็กสิทธิ์ในการตั้งค่าเพจ
• เวลาที่เลือกใกล้เวลาปัจจุบันเกินไป หรือไกลเกินช่วงที่ Facebook อนุญาต ลองเลื่อนเวลาออกไปอีกสักพัก
• แอปเป็นเวอร์ชันเก่า ลองอัปเดตแอป หรือเปลี่ยนไปทำใน Meta Business Suite บนคอม
• ไฟล์รูปหรือวิดีโอยังอัปโหลดไม่เสร็จ หรือมีลิงก์ที่ Facebook บล็อก ทำให้บันทึกโพสต์ไม่ได้

ถ้าเช็กครบแล้วยังไม่ได้ ให้ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หรือสลับไปทำอีกอุปกรณ์หนึ่ง ปัญหาที่เกิดเฉพาะเครื่องมักหายไปเอง

โพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ดูตรงไหน และถ้าหายไปต้องทำอย่างไร

โพสต์ที่ตั้งเวลาไว้จะไม่ขึ้นบนหน้าเพจจนกว่าจะถึงเวลา ดูได้ใน Meta Business Suite ที่เมนูคอนเทนต์ แล้วเลือกแท็บที่กำหนดเวลาไว้ หรือเปิดหน้าแพลนเนอร์เพื่อดูเป็นปฏิทิน จากตรงนั้นแก้ไข เปลี่ยนเวลา โพสต์ทันที หรือลบได้

ถ้าโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้หายไป ลองเช็กตามลำดับนี้

1. ดูในหน้าเพจว่าโพสต์ขึ้นไปแล้วหรือยัง เพราะเมื่อถึงเวลา โพสต์จะย้ายออกจากรายการที่กำหนดเวลาไว้
2. เช็กเขตเวลา (time zone) ของเพจและของเครื่อง ถ้าไม่ตรงกัน โพสต์อาจขึ้นเร็วหรือช้ากว่าที่คิด
3. ดูการแจ้งเตือนใน Business Suite ว่ามีโพสต์ที่เผยแพร่ไม่สำเร็จหรือไม่
4. ถามแอดมินคนอื่นของเพจว่ามีใครแก้หรือลบโพสต์ไปหรือเปล่า

หลังโพสต์ออกไปแล้ว ค่อยเริ่มเรียนรู้จากข้อมูล

หลังโพสต์ออกไป ให้ดูผลตามเป้าหมายที่เราตั้งไว้ครับ ถ้าต้องการพาคนไปดูสินค้า ก็ลองดูการคลิกหรือข้อความที่เข้ามา แต่ถ้าอยากให้คนรู้จักสินค้าใหม่ อาจดูการเข้าถึง การบันทึก หรือความคิดเห็นประกอบกัน.

สิ่งที่อยากย้ำคือให้เปรียบเทียบโพสต์ที่ใกล้กันทีละน้อย เช่น หัวข้อเดียวกันแต่ลงคนละเวลา แบบนี้เราจะพอเห็นรูปแบบของร้านตัวเอง มากกว่าหยิบตารางเวลาโพสต์ Facebook ของคนอื่นมาใช้ทั้งชุด.

เมื่อเริ่มเห็นโพสต์ที่ทำงานดี ก็เก็บไว้เป็นต้นแบบแล้วค่อยปรับกับสินค้าอื่น Broccolimade ช่วยให้เริ่มจากข้อมูลสินค้า ร่างคอนเทนต์ และจัดการ workflow ของโพสต์ในที่เดียว เพื่อให้ทีมมีเวลาอยู่กับการเรียนรู้จากผลลัพธ์มากขึ้น.