ทำไมควรขายของผ่านเพจ ไม่ใช่โปรไฟล์ส่วนตัว
หลายคนเริ่มขายจากโปรไฟล์ส่วนตัวเพราะมีเพื่อนอยู่แล้ว แต่พอขายจริงจัง เพจจะได้เปรียบกว่าหลายเรื่อง
- ตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้ ซึ่งโปรไฟล์ส่วนตัวโดยทั่วไปทำไม่ได้
- ดูสถิติได้ว่าโพสต์ไหนมีคนเห็นและมีคนทักมากที่สุด
- ให้คนอื่นช่วยดูแลได้โดยไม่ต้องแชร์รหัสผ่าน
- ใช้ Meta Business Suite ตอบแชต Facebook และ Instagram จากที่เดียว และลงโฆษณาได้เมื่อพร้อม
- แยกเรื่องส่วนตัวออกจากร้าน ลูกค้าไม่ต้องเห็นชีวิตส่วนตัวของคุณ
วิธีสร้างเพจ Facebook ขายของในคอม
ชื่อเมนูของ Facebook เปลี่ยนบ่อย ถ้าหน้าจอของคุณไม่ตรงกับบทความนี้เป๊ะ ๆ ให้มองหาคำว่าเพจหรือสร้างเพจแทนครับ
- ล็อกอิน Facebook ด้วยบัญชีส่วนตัวของคุณ (เพจต้องมีบัญชีส่วนตัวเป็นเจ้าของ)
- เปิดเมนูด้านซ้าย เลือกเพจ แล้วกดสร้างเพจใหม่
- ใส่ชื่อเพจ แนะนำให้มีชื่อร้านคู่กับสิ่งที่ขาย เช่น ร้านมะลิ เสื้อผ้ามือสอง
- เลือกหมวดหมู่ที่ใกล้กับสินค้าที่สุด เช่น ร้านค้าปลีก หรือร้านเสื้อผ้า
- เขียนคำอธิบายสั้น ๆ ว่าขายอะไร ส่งแบบไหน แล้วกดสร้างเพจ
- อัปโหลดรูปโปรไฟล์และรูปปก แล้วเติมข้อมูลติดต่อตามที่ระบบถาม
วิธีสร้างเพจ Facebook ในมือถือ
ถ้าไม่มีคอม สร้างจากแอป Facebook ในมือถือได้ครบเหมือนกัน
- เปิดแอป Facebook แล้วกดเมนู (ขีดสามขีด หรือรูปโปรไฟล์ของคุณ)
- เลือกเพจ แล้วกดสร้าง
- ใส่ชื่อเพจและเลือกหมวดหมู่ แล้วกดถัดไป
- เพิ่มรูปโปรไฟล์และรูปปก ข้ามขั้นที่ยังไม่พร้อมได้ แล้วกลับมาเติมทีหลัง
- กดเสร็จสิ้น แล้วสลับเข้าไปใช้งานในนามเพจเพื่อตั้งค่าต่อ
ตั้งค่าเพจขายของให้พร้อมรับออเดอร์
เพจที่สร้างเสร็จแต่ข้อมูลไม่ครบ ลูกค้าจะไม่กล้าโอนเงิน ก่อนโพสต์ขายชิ้นแรก เช็กให้ครบตามนี้ครับ
- รูปโปรไฟล์: โลโก้หรือรูปสินค้าเด่นที่ยังดูออกแม้ย่อเล็ก
- รูปปก: บอกว่าร้านขายอะไรและมีจุดเด่นอะไร เช่น ส่งไว เก็บเงินปลายทาง
- ชื่อผู้ใช้ (@username): ตั้งให้สั้นและจำง่าย เพื่อให้ลิงก์เพจสั้นลง
- ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทร LINE หรืออีเมล และเวลาที่ตอบแชต
- ปุ่มบนเพจ: ตั้งเป็นส่งข้อความ เพื่อให้ลูกค้าทักได้ในคลิกเดียว
- โพสต์ปักหมุด: บอกวิธีสั่ง วิธีชำระเงิน ค่าส่ง และระยะเวลาจัดส่ง
- ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ: ตั้งใน Meta Business Suite ให้ลูกค้ารู้ว่าเห็นข้อความแล้ว
วิธีเพิ่มแอดมินในเพจ Facebook
เมื่อเริ่มมีคนช่วยตอบแชตหรือทำคอนเทนต์ อย่าแชร์รหัสผ่าน Facebook กันครับ ให้เพิ่มเขาเป็นคนดูแลเพจแทน ถ้าเขาออกจากทีมก็ถอดสิทธิ์ได้ทันที
- สลับเข้าไปใช้งานในนามเพจ
- เปิดการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว แล้วเข้าการตั้งค่า
- หาเมนูการตั้งค่าเพจหรือการเข้าถึงเพจ
- ในส่วนคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง Facebook กดเพิ่มใหม่
- ค้นชื่อหรือใส่อีเมลของคนที่จะเพิ่ม แล้วเลือกว่าจะให้ควบคุมได้ทั้งหมดหรือไม่
- ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ แล้วให้อีกฝ่ายกดยอมรับคำเชิญจากการแจ้งเตือน
ถ้าใช้ Meta Business Suite อยู่แล้ว เพิ่มคนจากหน้าการตั้งค่าในนั้นได้เหมือนกัน ขั้นตอนอยู่ในบทความ Meta Business Suite
สิทธิ์แอดมินเพจแบบไหน ควรให้ใคร
การให้สิทธิ์ผิดคนคือสาเหตุที่หลายร้านเสียเพจ หลักง่าย ๆ คือให้สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่งานนั้นต้องใช้
- ควบคุมได้ทั้งหมด (สิทธิ์เต็ม): เพิ่มหรือลบคนอื่นได้ และลบเพจได้ ให้เฉพาะเจ้าของร้านและหุ้นส่วนที่ไว้ใจที่สุด ควรมีอย่างน้อย 2 คนเผื่อบัญชีหนึ่งเข้าไม่ได้
- สิทธิ์บางส่วน สำหรับคนทำคอนเทนต์: ให้สร้าง แก้ไข และตั้งเวลาโพสต์ได้
- สิทธิ์บางส่วน สำหรับคนตอบแชต: ให้ตอบข้อความและจัดการคอมเมนต์ได้
- สิทธิ์ดูสถิติหรือโฆษณา: ให้คนที่ช่วยดูผลหรือยิงแอด โดยไม่ต้องแตะเนื้อหาของเพจ
สร้างเพจเสร็จแล้ว เริ่มโพสต์ให้สม่ำเสมอ
เพจใหม่ยังไม่มีใครเห็น สิ่งที่ช่วยได้มากที่สุดในช่วงแรกคือโพสต์สม่ำเสมอ เช่น โพสต์เปิดร้านทุกเช้า โพสต์สินค้าเด่นสัปดาห์ละ 3 ครั้ง และโพสต์รีวิวจากลูกค้าเมื่อมีออเดอร์
วิธีที่ทำให้ไม่หลุดคือเตรียมโพสต์ไว้ทั้งสัปดาห์แล้วตั้งเวลาล่วงหน้า broccolimade ช่วยให้ใส่ข้อมูลสินค้าครั้งเดียว แล้วให้ AI ร่างแคปชั่นสำหรับเพจ Facebook และช่องทางอื่น ตรวจแก้ แล้วตั้งเวลาได้จากที่เดียว ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ภาพปก: Joshua Hoehne / Unsplash (ใช้ตามสัญญาอนุญาตของ Unsplash)
คำถามที่พบบ่อย
สร้างเพจ Facebook ขายของเสียเงินไหม
ไม่เสียเงิน สร้างเพจ โพสต์ ตั้งเวลา และตอบแชตได้ฟรี ค่าใช้จ่ายจะเกิดเฉพาะเมื่อคุณซื้อโฆษณาหรือบูสต์โพสต์
เพิ่มแอดมินในเพจไม่ได้ เพราะอะไร
สาเหตุที่พบบ่อยคือบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ควบคุมเพจทั้งหมด ยังไม่ได้สลับเข้าไปใช้งานในนามเพจ หรือค้นชื่ออีกฝ่ายไม่เจอ ลองใช้อีเมลที่เขาใช้กับ Facebook แทน และให้เขาเช็กการแจ้งเตือนเพื่อกดยอมรับคำเชิญ
ลบแอดมินออกจากเพจยังไง
เข้าหน้าการเข้าถึงเพจในการตั้งค่า หาชื่อคนที่ต้องการลบ กดจุดสามจุดหรือปุ่มแก้ไข แล้วเลือกนำออก คนที่ทำได้ต้องมีสิทธิ์ควบคุมเพจทั้งหมด
เปลี่ยนชื่อเพจ Facebook ได้ไหม
ได้ แต่ Facebook อาจตรวจสอบก่อนอนุมัติ และจำกัดความถี่ในการเปลี่ยน จึงควรตั้งชื่อร้านให้ดีตั้งแต่แรก
ไม่ต้องเริ่มโพสต์
จากหน้าว่างอีกแล้ว
เก็บข้อมูลสินค้าไว้ครั้งเดียว แล้วให้ AI ช่วยทำ draft สำหรับแต่ละช่องทางก่อนคุณตรวจและเผยแพร่
ลองสร้างโพสต์แรก